Référence : ref-hp-004
Fonction : Informatique, Télécom
Localisation : Bordeaux (33 000)
Type de contrat : CDI
HumanPlanners est un cabinet spécialisé en ressources humaines.
Composé d’une équipe de recruteurs, formateurs & consultants expérimentés, HumanPlanners a pour vocation d’accompagner les entreprises totalement ou partiellement dans leurs projets RH en leur apportant des solutions innovantes adaptées à leurs besoins.
Nous recherchons pour l'u nde nos client un(e) responsable d'exploitation.
Vous aurez pour principale mission de piloter la gestion courante de l’exploitation des applications et des jobs techniques (sauvegardes, archivage, réorganisation, …) dans le respect des plannings et de la qualité attendue, et notamment de :
- Piloter l’équipe des techniciens d’exploitation dont la mission principale est d’assurer une disponibilité maximum des applications et équipements informatiques. Cette équipe est plus particulièrement chargée de :
- superviser le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques des centres de production dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité,
- établir et diffuser les rapports d’exploitation journaliers, hebdomadaires et mensuels,
- gérer les incidents d’exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives,
- piloter l’ensemble des interventions en production selon les normes et méthodes définies,
- assurer le support premier niveau pour
Vous avez un niveau BAC +4 et vous êtes doté d’une expérience significative de 4 à 6 ans dans le domaine de l’exploitation informatique. Vous avez su développer de fortes compétences dans la sécurisation des interventions en production et vous êtes aguerris aux normes de qualités.
Attiré par les nouvelles technologies et d’un naturel assez curieux, vous suivez l’actualité liée à l’exploitation des sites Web.
Un bon relationnel est impératif pour vous permettre de vous adapter rapidement à l’équipe.
Vous êtes aguerris au pilotage et à l’animation d’une équipe de 5 à 10 personnes.
Vous êtes rigoureux, organisé et autonome, l’utilisation courante de l’anglais est indispensable.
Votre sang-froid vous permet de garder vos capacités d’analyse en toute circonstance.
Au cours de votre expérience professionnelle, vous avez déjà piloté une équipe d’exploitation dans le respect des processus qualité (Iso 9001, COBIT, ITIL).
Votre aisance dans la relation avec les clients internes vous permet de conduire les cellules de crises.
La connaissance des outils Microsoft est requise (SQL Serveur, IIS, Windows 2008 Serveur, …).
